AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, Ruth Magali Castillo Echeverria, responsable de la marca y establecimiento comercial BABYELLOW, pone a disposición de sus clientes y usuarios el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable de sus datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Ruth Magali Castillo Echeverria – BABYELLOW

Domicilio: Bv. Adolfo Ruíz Cortines 4300, Mocambo, Plaza Andamar, Nivel 1, Veracruz, Veracruz.

Sitio web: www.babyellow.com

Correo electrónico para asuntos relacionados con datos personales y derechos ARCO: hola@babyellow.com

2. Datos personales que podemos recopilar

BABYELLOW podrá recopilar los siguientes datos personales cuando usted realice una compra, se registre en nuestro sitio web, se comunique con nosotros o utilice nuestros servicios:

• Nombre y apellidos.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

• Domicilio de entrega y facturación.

• Información relacionada con sus pedidos y compras.

• Datos necesarios para procesar pagos.

• Información proporcionada voluntariamente mediante WhatsApp, redes sociales, formularios o servicio al cliente.

• Información técnica relacionada con el uso de nuestro sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo y cookies.

BABYELLOW no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles.

Los datos relacionados con pagos podrán ser procesados directamente por proveedores externos especializados en procesamiento de pagos, por lo que BABYELLOW no necesariamente almacena la información completa de tarjetas bancarias.

3. Finalidades principales del tratamiento de datos

Sus datos personales podrán utilizarse para:

• Procesar y confirmar sus compras.

• Gestionar pagos y facturación.

• Preparar, enviar y entregar sus pedidos.

• Proporcionar seguimiento a compras y envíos.

• Atender cambios, devoluciones, aclaraciones y solicitudes de servicio.

• Comunicarnos con usted respecto de una compra o servicio solicitado.

• Prevenir operaciones fraudulentas o actividades no autorizadas.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.

• Mejorar el funcionamiento y experiencia de compra en nuestro sitio web.

Estas finalidades son necesarias para mantener la relación comercial entre BABYELLOW y sus clientes.

4. Publicidad y promociones

De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para:

• Enviarle promociones, descuentos y novedades de BABYELLOW.

• Informarle sobre nuevos productos.

• Enviarle invitaciones a eventos, promociones especiales y transmisiones en vivo.

• Enviar comunicaciones comerciales mediante WhatsApp u otros medios electrónicos.

Estas finalidades son secundarias y no son indispensables para realizar una compra.

Si usted no desea recibir publicidad o promociones de BABYELLOW, podrá solicitarlo en cualquier momento respondiendo “BAJA” al mensaje recibido por WhatsApp o enviando una solicitud a hola@babyellow.com.

La decisión de no recibir publicidad no afectará sus compras ni los servicios contratados con BABYELLOW.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el funcionamiento del sitio, facilitar la navegación, medir resultados y mejorar la experiencia de compra.

Algunas de estas tecnologías pueden ser proporcionadas por plataformas de comercio electrónico, servicios de análisis, publicidad o redes sociales.

El usuario puede restringir o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador.

6. Compartición y transferencia de datos

BABYELLOW podrá proporcionar los datos personales estrictamente necesarios a proveedores que participen en la operación de la tienda, incluyendo:

• Empresas de mensajería y paquetería.

• Procesadores y plataformas de pago.

• Proveedores de alojamiento y comercio electrónico.

• Proveedores tecnológicos.

• Servicios de facturación.

• Servicios de comunicación y mensajería.

• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que traten información por cuenta de BABYELLOW deberán utilizarla únicamente para prestar los servicios correspondientes y conforme a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos personales.

BABYELLOW no vende ni comercializa las bases de datos personales de sus clientes.

Cuando legalmente sea necesario obtener consentimiento para una transferencia de datos personales, BABYELLOW solicitará dicho consentimiento conforme a la legislación aplicable.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

Rectificación: solicitar la corrección o actualización de sus datos personales.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.

Oposición: solicitar que sus datos personales dejen de utilizarse para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:

hola@babyellow.com

La solicitud deberá contener, al menos:

• Nombre completo del titular.

• Medio para recibir notificaciones.

• Documento que permita acreditar su identidad y, en su caso, representación legal.

• Descripción clara de los datos personales relacionados con la solicitud.

• Derecho ARCO que desea ejercer.

• Cualquier información adicional que permita localizar sus datos.

BABYELLOW comunicará la determinación correspondiente dentro de los plazos establecidos en la legislación aplicable.

8. Revocación del consentimiento y limitación del uso de sus datos

El titular podrá solicitar en cualquier momento la revocación de su consentimiento para aquellos tratamientos que legalmente lo permitan.

También podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para fines publicitarios o promocionales.

La solicitud podrá realizarse escribiendo a:

hola@babyellow.com

o solicitando la baja directamente mediante los canales de comunicación de BABYELLOW.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrán conservarse determinados datos cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal o administrativa que así lo requiera.

9. Seguridad de los datos personales

BABYELLOW implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.

No obstante, ningún sistema electrónico o transmisión a través de Internet puede garantizar seguridad absoluta.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

BABYELLOW podrá realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad derivadas de cambios legales, operativos, comerciales o tecnológicos.

Cualquier modificación será publicada en:

www.babyellow.com

dentro de la sección correspondiente al Aviso de Privacidad / Política de Privacidad.

Se recomienda consultar periódicamente esta sección.

11. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a BABYELLOW y después de haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad, usted reconoce haber sido informado sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales.

Cuando la legislación requiera consentimiento expreso, éste será solicitado mediante los mecanismos correspondientes.

BABYELLOW
Responsable: Ruth Magali Castillo Echeverria
Plaza Andamar, Veracruz, Veracruz
hola@babyellow.com
www.babyellow.com

Última actualización:

9/13/2026